おはようございます。
広瀬です。
ちょっとしたコラムをお届けしますね(笑)決してネタ切れではありませんので
ここから〜
ある人が船井総合研究所の最高顧問、船井幸雄さんに
「一流とはどういうことですか?」
と尋ねました。 船井さんは、こう答えられたといいます。
「例えば、飛行機に乗った時。
ファーストクラスのトイレを覗いて御覧なさい。
手洗いには水滴一つはねていません。
使った人が後の人のことを考えて
丁寧に拭いてから出てくるからですね。
エコノミー席のトイレと見比べると
よくわかります」
さらに
「ホテルのスイートルームでも同じです。
チェックアウトする時、スイートルームのお客さんは
まるで使ってないかのようにベットの掛布団を
元通りにして部屋を出ていきます。
それが一流ということなのです」
この話を聞いてハッと思い当たることがありました。
飛行機のビジネスクラスを利用してオーストラリアに旅した時のことです。
帰りにシドニー空港の待合室で出発までの時間をすごしました。
この空港にはビジネスクラスとファーストクラスのお客様専用の待合室
があります。そこには飲み物その他、サンドイッチやフルーツなど
軽食が用意されていました。
「何か美味しそうなものはあるかな」とビッフェを見て回ると
一人の女性がツカツカと私の方へ向かって歩いて着ました。
正直、ドキッとしました。
自慢じゃありませんが、英語にはからしき自信ありません。
相手は、50歳くらいでしょうか。
いかにもイギリスの貴婦人というようないでたちで高級品を
身にまとっていました。
映画でいうなら「マイフェアレディー」のオードリ・ヘップバーンの
イメージでしょうか。
歩き方一つとっても優雅な雰囲気を醸し出しています。
彼女は私の目の前で立ち止まりました。
すると、テーブルのナプキンを一枚手に取るなり
スッと掴んだのです。
そして、床に落ちていた「何か」を拾ったのでした。
その「何か」とはキウイフルーツでした。
誰かが取り損なって、落としてしまったのです。
驚いたのはその後です。
彼女は、床を何度もキュキュと音を立てて拭いた後、
そのベトベトしたナプキンを自分の上着のポケットに
何気なくしまったのです。
一流とはそういう事なのですね!
大企業の経営者だから一流なのではありません。
お金持ちだから一流なのではないのです。
日頃の振る舞いが一流だから
成功を手にしているのです。
呆然とする私の顔を見て微笑んで一言。
「イッツ・デンジャラス」
いくら英語オンチでもそのくらいは
理解できました。
目の前に落ちていたキウイフルーツに
気づかなかった私は
返す言葉もありませんでした。
〜ここまで
これは、ある方のコラムからの受け売りですが、私自身一流ってどんなことかな〜って試行錯誤することあります。付け焼刃や一夜漬けなどでできるものではなく、ずーと人に対して思いやる経験が積み重なって「一流」と呼ばれるのではないでしょうか?
世界に名をとどろかせた野球選手、オリンピック選手、経済界の重鎮ばかりが「一流」ではありませんね。
「身近な名も無き人こそ一流の魂」
このことを胸に秘め頑張って行こうと思います。









